• 如何可以購買門票？
  如欲購買門票，請上HotdogTIX（官方售票網站）www.hotdogtix.com。

• 活動當天，場地會有售票處嗎？
  如門票尚未售罄，您可在活動當天於售票處購買門票（位置請查看場地地圖）。溫馨提示，在活動開始前於網上購買可以節省更多時間！

• 有3天通行證可供購買嗎？
  Dragonland並沒有提供3天通行證售賣，您需分開購買單日門票。 更多有關信息，請到www.hotdogtix.com。

• 可以取消／更換門票嗎？
  交易一經確認，所有交易不設退款或更換門票。

• 可購買多少張門票？
  每次交易可買20張。我們不允許大量購買門票，以防止非法銷售。

• 如何修改門票上錯誤的資料？
  您可到HotdogTIX 我的帳戶裡更改資料。如需更多協助，請聯絡HotdogTIX。

• 我會立刻收到電子門票嗎？
  當您成功在HotdogTIX上購買門票時，您會收到確認電郵。活動1個月前，您才會收到電子門票。

• 如何確定我已成功購買門票？
  在HotdogTIX成功購票後，頁面將會顯示成功購票記錄。
  您亦會收到HotdogTIX發出之確認電郵，進入電郵並連接到HotdogTIX頁面去為您的門票加入姓名。
  您要先為您的電子門票加入姓名後才能成功下載。

• 我可以跟別人共用一張門票嗎？
  不可以跟別人共用一張門票。購買門票時均須輸入姓名，門票持有人必須出示有效身份證明供核對後方可進場。

• 如未能出席活動, 可否取回退款?
  交易一經確認, 除非活動被取消或延期, 所有交易不設退款或更換門票。

• 如有需要，離場後可以再次入場嗎？
  入場時每人將會收到手帶，憑手帶可以再次入場。

• 我的活動手帶不見了，可以再次入場嗎？
  大會將不會替換遺失或損毀的手帶，因此不能再次入場。

• 有什麼是被認可的身份證明文件？

認可的身份證明文件
– 有效的香港身份證
– 有效的香港特別行政區護照
– 有效的海外政府簽發護照（必須有照片和出生日期）

不被認可的身份證明
– 學生證
– 任何過期的證明文件
– 出生證明
– 任何影印版本的證明文件

如有更多關於身份證明文件的問題，請發電郵至info@dragonlandmusicfestival.com。  

• 有什麼物品不可以攜帶入場？
  請閱讀「規則和條例」頁面。

• 入場人士的手袋或背包會被檢查嗎？
  場內保安將會在正門檢查所有入場人士的隨身物品。

• 可以攜帶食物及飲品進場嗎？
  不可以攜帶食物及飲品進場。會場內將設有飲食專區，提供各種食物及飲品供各位入場人士選擇購買。

• 場內允許酒精飲料嗎？
  會場內會設有售賣酒精飲料的攤位。

• 會場有洗手間嗎？
  場內設有流動洗手間。請查看場地地圖。

• 會場會有自動櫃員機嗎？
  沒有。最近的自動櫃員機位於國際金融中心（IFC Mall）。 請攜帶足夠現金。場內飲食攤位及紀念品攤位接受VISA、萬事達信用卡以及現金進行交易。

• 會場有儲物櫃可租用嗎？
  場內不設有儲物櫃，避免攜帶大型行李及手提包。請小心保管個人隨身物品。

• 請問會場有流動電話充電站嗎？
  會場沒有流動電話充電站。請自行攜帶充電器。

• 會場有救護站嗎？
  會場有救護站。請查看場地地圖。

• 可以在會場內吸煙嗎？
  場內設有吸煙區。除指定吸煙區外，會場內其他地方均嚴禁吸煙。位置請查看場地地圖。

• 需要使用耳塞嗎？
  如有需要，請自備耳塞以防聽覺受損。大會將不承擔任何聽力損害的責任。

• 如活動當日懸掛八號風球或以上或黑色暴雨警告時，我應怎辦？
  最新消息請留意官方網站之“惡劣天氣安排”頁面，或官方Facebook及電台公佈為準。  

• 如我遺失了個人物品該怎麼辦？
  活動期間，請到我們的詢問處 （查看場地地圖）以獲得進一步的幫助。